Auxiliar 1 – Retenção e Relacionamento

Auxiliar 1 – Retenção e Relacionamento

Missão: Apoiar associados que desejam cancelar serviços, entendendo seus motivos e oferecendo soluções para retenção.

Responsabilidades:

• Experiência na área comercial.
• Atender solicitações de cancelamento e buscar alternativas de reversão.
• Apresentar benefícios e serviços disponíveis.
• Registrar tratativas no sistema/CRM.
• Elaborar relatórios de atendimentos e resultados.
• Colaborar com outros setores para resolver demandas.

Competências desejadas:

• Empatia e escuta ativa
• Boa comunicação
• Organização e proatividade
• Resiliência e foco no associado
• Orientação para resultados

Benefícios:

• Salário Compatível com mercado
• VA/VR: R$1000,00
• Seguro de Vida
• Auxilio Educação

Horário: Segunda a quinta feira das 8 às 18h (1h de almoço) / Sexta feira das 8 às 17h